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  • ZOED 5 天前 点评了 川湘楼
    价位: 适中
    • 便宜 = $10 以下
    • 适中 = $11-30
    • 较贵 = $31-60
    • 很贵 = $61 以上
    口味:1 服务:1 环境:1 性价比:1
    从没想到吃一顿饭竟然会差点惹上杀身之祸!!!
    前台有一个高个儿的女的凶恶无比!全程态度凶神恶煞!说话就像食客欠她房租!洗手间不能用 说是坏了 并且毫无谦意 直接指示我到外面去找厕所!天哪!从来不知道原来饭馆是可以没有洗手间用的!!! 客人怎么洗手?上厕所是必须的!
    最后居然还在莴笋片里发现了头发 我指证出来 她居然质问我为什么一开始不告诉她!苍天啊!难道我是看着这根恶心透顶的头发坚持吃到一半的吗?难道扔了一半不吃还嫌我占了她家便宜啦?!并且她马上从后面叫出一个中年男人 这个男的连看都根本不仔细看一眼 就马上断定抵赖说那不是头发!我气不过开始跟他她们理论 但两个人立即开始像黑社会一样爆骂威胁不断!百般抵赖!女的居然面目狰狞地不断地叫喊滚出去 给我滚出去!弄死你信不信!重复了很多遍 想死是不是!我他妈的弄死你信不信!并且他俩那架势分明就是马上要动手!为了我身边的老人和小孩 我生生地忍下来 结果被这两个凶恶嘴脸的人挤出门外 一看这两个人就是打架经验丰富 心狠手辣之徒!旁边还有两个食客 她们根本不管任何体面 不断地叫骂吵嚷!并肩作战!分明就是两个打手搭档!当时我的直觉就是 我进的是一家... 更多

    店主回应

    • 川湘楼团购 [ 17 小时前 回复 ]
      首先我先对这位大姐 对当天比较忙服务可能没有达到你的满意 表示道歉 ,我觉得大姐有点夸大其词了.我店里有监控.在这里我要奉劝这位大姐火气不要这么大 .你第二天又多次打店里电话 进行辱骂和骚扰电话.如果在有一次我门会选择报警.我们有证人证明.在这里我对当天的是澄清一下.你那天是一家三口.没有你说的老人我这里有监控和客人证明.当时厕所马桶坏了正在更换.可能耽误了你的时间 我表示道歉 .当时就一个棋台有点忙当时可能没有来的及做很多细节的解释.你当时破口大骂满嘴脏话.有客人作证.忙大厅都是你抱怨辱骂的声音.已经印象到其他客人就餐了.至于小费问题没有强制收取.大家都知道我们的烤鸭套餐四菜一汤只需要50多元.根本就没有利润.团购上面明确规定到店就餐需要支付百分之十的小费 .加拿大人都知道到哪里就餐都要给小费的.结账时就是提醒一下你消费了一碗米饭和小费.可能加上厕所正在维修的原因.大姐的火气和声音发的那么大.所有的客人都在观望.我们没有骂你和你所发的那么多的话语.我们当时也留了一些可以作证的客人联系方式..走的时候你骂骂咧咧说菜里有头发?我去检查了也没看到?在这里对当天对大姐服务不到的地方.表示道歉
    9 小时前 更新 @ 川湘楼 置顶 | 举报不当内容 | 详情 »
  • 价位: 适中
    • 便宜 = $10 以下
    • 适中 = $11-30
    • 较贵 = $31-60
    • 很贵 = $61 以上
    口味:1 服务:1 环境:1 性价比:1
    今天我夫人带朋友和孩子去Richmond Hill店,10岁的孩子居然按成人收费。回到家后打电话问讯,被告知1.4m就按成人收费。黑店呀!得在微信上把如此让人恶心的谎言在朋友圈里发布一下,绝不建议再去这样的黑店。拜拜了你呢!
  • cherice 7 天前 点评了 永合
    价位: 适中
    • 便宜 = $10 以下
    • 适中 = $11-30
    • 较贵 = $31-60
    • 很贵 = $61 以上
    口味:1 服务:1 环境:1 性价比:1
    已经去过好几次了,第一次还感觉行吧,至少环境有些北方小吃店的气息,后面越来越差劲,他们家的炒肉类简直无法吃,硬的跟石头似的,跟服务生说根本没人搭理,这种服务态度和生意理念无法苟同,以后不会再去了。
    7 天前 更新 @ 永合 置顶 | 举报不当内容 | 详情 »
  • 价位: 适中
    • 便宜 = $10 以下
    • 适中 = $11-30
    • 较贵 = $31-60
    • 很贵 = $61 以上
    口味:1 服务:1 环境:1 性价比:1
    所谓的优惠不知所谓 欺骗食客 楼面经理对客人不尊重 垃圾
    餐厅特色:
    情侣约会
  • 价位: 适中
    • 便宜 = $10 以下
    • 适中 = $11-30
    • 较贵 = $31-60
    • 很贵 = $61 以上
    口味:1 服务:1 环境:1 性价比:1
    这几天天气很凉,周三中午带老娘过去吃饭,居然还开着冷气。和看似经理的人说了,人家却振振有词,说如果不开冷气,地板会很滑。态度很冷漠,一副爱吃不吃的嘴脸。行,你这样子,我们就换一家呗。这么多餐馆,还怕找不到服务好,环境好的么!
  • 价位: 适中
    • 便宜 = $10 以下
    • 适中 = $11-30
    • 较贵 = $31-60
    • 很贵 = $61 以上
    口味:1 服务:1 环境:1 性价比:1
    Already mention it's not a birthday cake and also requested messages on the cake. Not only didnt write any texts on the cake but also put a happy birthday sign on the cake . Reach out to the front desk and said we didnt mention it at all and we can just take out the sign ourselves. Can't refund money even if they are out of stock, only give store credit. Use credit to pick up, and almost charge twice....What a customer service.

    已經說了不是生日蛋糕並且希望放上其他的賀語, 結果拿到的當天還是上面裝飾 happy birthday, 跟店裡店員反應但是對方... 更多
  • 价位: 适中
    • 便宜 = $10 以下
    • 适中 = $11-30
    • 较贵 = $31-60
    • 很贵 = $61 以上
    口味:1 服务:1 环境:1 性价比:1
    服务员态度极差,工作人员在互相埋怨起内哄,点了个自贡大麻鱼,厨师放了超多的盐,绝对不去了。