在过去的6个月里，安省密西沙加的一位祖母一直在努力追回她购买的一张沃尔玛礼品卡里的钱，因为当她的孙子想要使用时，卡上几乎是空的。
这位祖母Barbara Chalovich告诉CTV新闻，今年6月，她的孙子Max大学毕业时，她买了一张价值500元的沃尔玛礼品卡作为礼物送给他，但当Max在一周后使用这张卡去购买露营装备时，发现卡上只剩下62.5元。
图源：CTV
当时Max在沃尔玛收银台当场打开了这张新的礼品卡，而沃尔玛的收银员也在场。随后，工作人员查看交易记录后发现了欺诈性消费，而交易地点在其他城镇。
Chalovich试图从沃尔玛获得退款，但整个过程令人沮丧。
她说她被告知要向公司提交书面材料，但在那之后一直没有得到何时或是否能得到退款的消息。现在距离她购买礼品卡已经有6个月了。
她说："我感到很失望，我对他们不能在门店层面解决这个问题感到不安。"
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在礼品卡欺诈案中，窃贼通常会从商店偷窃礼品卡，记录下它们的条形码后，再贴上欺诈性的标签。然后，当卡被激活时，钱就会被添加到骗子的礼品卡上，而不是合法购买的卡上。
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沃尔玛加拿大的一位发言人告诉CTV新闻，他们已经与Chalovich取得联系。
该发言人在一份声明中说："我们重新给了她一张全额的新礼品卡，并对她在向我们反映这一问题时所受到的服务表示歉意。"
"如果调查发现顾客是涉及沃尔玛礼品卡欺诈的受害者，我们会为他们全额退还金额。我们认真对待欺诈保护问题，并采取措施对顾客和员工进行教育，包括设置反欺诈标牌，并对礼品卡一次充值金额进行限制。"
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为了保护自己免受礼品卡欺诈，在购买礼品卡之前，请检查一下礼品卡，如果看起来被篡改过就不要购买。建议在柜台后或网上购买礼品卡，并保存好收据以防出现问题。
来源链接：
https://toronto.ctvnews.ca/ontario-grandmother-buys-500-walmart-gift-card-that-was-nearly-empty-here-s-what-happened-1.6693009
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