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  • 价位:适中
    • 便宜 = $10 以下
    • 适中 = $11-30
    • 较贵 = $31-60
    • 很贵 = $61 以上
    口味:1(差) 服务:1(差) 环境:1(差) 性价比:1(差)
    从没想到吃一顿饭竟然会差点惹上杀身之祸!!!
    前台有一个高个儿的女的凶恶无比!全程态度凶神恶煞!说话就像食客欠她房租!洗手间不能用 说是坏了 并且毫无谦意 直接指示我到外面去找厕所!天哪!从来不知道原来饭馆是可以没有洗手间用的!!! 客人怎么洗手?上厕所是必须的!
    最后居然还在莴笋片里发现了头发 我指证出来 她居然质问我为什么一开始不告诉她!苍天啊!难道我是看着这根恶心透顶的头发坚持吃到一半的吗?难道扔了一半不吃还嫌我占了她家便宜啦?!并且她马上从后面叫出一个中年男人 这个男的连看都根本不仔细看一眼 就马上断定抵赖说那不是头发!我气不过开始跟他她们理论 但两个人立即开始像黑社会一样爆骂威胁不断!百般抵赖!女的居然面目狰狞地不断地叫喊滚出去 给我滚出去!弄死你信不信!重复了很多遍 想死是不是!我他妈的弄死你信不信!并且他俩那架势分明就是马上要动手!为了我身边的老人和小孩 我生生地忍下来 结果被这两个凶恶嘴脸的人挤出门外 一看这两个人就是打架经验丰富 心狠手辣之徒!旁边还有两个食客 她们根本不管任何体面 不断地叫骂吵嚷!并肩作战!分明就是两个打手搭档!当时我的直觉就是 我进的是一家黑店 人身安全受到极度威胁!这两个人的行为实际上已经构成犯罪!去川湘楼吃饭真的是一场殊死的斗争!非常危险!!!
    我当然是付过钱的!这是团购的 事先就付过了!那个女的这种恶劣的霸凌嘴脸和恶劣行为居然还好意思张口要小费!真不敢相信!那盘带恶心头发的笋片我没有要求更换或赔偿就是本着得饶人处且饶人的想法。没想到她和那个中年男人不但完全抵赖 根本谈不上说一个对不起 还居然不断谩骂 居然要大打出手!不顾我旁边的老人小孩!相信 我再多呆几分钟 她他们一定会大打出手的!!!恐怖!真的不敢相信这种场景发生在文明的多伦多!
    珍惜生命!!!远离川湘楼!!!

    回复店主大哥和前台大个头儿大姐:

    首先你们道歉是应该的也是正确的必要的态度!但是我必须指证几点:第一 男性66岁难道不是老人吗?政府法定的老人年龄!有证件证明!小女孩才16岁 一老一小!第二 我也留了两张有头发的照片 有人证 录音 必要时绝对可以出示!第三 我到哪里吃饭都必给10%到18%的小费 我是老多伦多 懂规矩守秩序!但大个儿大姐的霸凌态度实在完全不能接受!让客人一点点做人的尊严全无!让人望而生畏 气愤难平!第四 你们那天并不像你们描述得那么忙! 我们到时只有两桌 后来走了一桌 然后又来了两个人一桌的而已!第四 满屋子都是那大个儿大姐的很多次人身威胁叫嚷一点错❌没有!她就是重复了很多遍 弄死你信不信 弄死你信不信!还叫嚷了多次你滚!赶紧给我滚!那位后面出来帮忙的大哥 我不知道是大厨还是店长 一直和大个头儿并肩作战!虽然声音没有那么大没有那么急躁 但也是不断地放着狠话!赶着我们离开!第五 我没有打威胁电话!我也没威胁谁!反而是被威胁了!头发可以告诉你们 帮助你们改进 没厕所用也算了 只要态度能隐忍。小费完全可以给10%!我当然懂得 在多伦多服务都要付小费!服务员很辛苦 开餐馆很苦不容易!我从来没有一次不给小费!但是如果花钱出来吃饭却要险些被打 只因为我实在无法忍大胆地说出实话 那就完全不能接受!我根本没有因为头发要求换菜 赔偿 虽然她居然讽刺我为什么一开始不告诉她?这本身就是一种侮辱!作为一个正常人 我已经非常宽容了!你说呢?换了你 你试试你会说什么!虽然你们到现在都不承认里面有一根短的 黑的 男性的头发!照片没发是因为店主回帖有道歉之意 得饶人处且饶人 路越走越宽!这也是我信奉的!希望改进!叫我老姐就对了。

    店主回应

    • 川湘楼团购 [ 2019-10-16 15:34 回复 ]
      首先我先对这位大姐 对当天比较忙服务可能没有达到你的满意 表示道歉 ,我觉得大姐有点夸大其词了.我店里有监控.在这里我要奉劝这位大姐火气不要这么大 .你第二天又多次打店里电话 进行辱骂和骚扰电话.如果在有一次我门会选择报警.我们有证人证明.在这里我对当天的是澄清一下.你那天是一家三口.没有你说的老人我这里有监控和客人证明.当时厕所马桶坏了正在更换.可能耽误了你的时间 我表示道歉 .当时就一个棋台有点忙当时可能没有来的及做很多细节的解释.你当时破口大骂满嘴脏话.有客人作证.忙大厅都是你抱怨辱骂的声音.已经印象到其他客人就餐了.至于小费问题没有强制收取.大家都知道我们的烤鸭套餐四菜一汤只需要50多元.根本就没有利润.团购上面明确规定到店就餐需要支付百分之十的小费 .加拿大人都知道到哪里就餐都要给小费的.结账时就是提醒一下你消费了一碗米饭和小费.可能加上厕所正在维修的原因.大姐的火气和声音发的那么大.所有的客人都在观望.我们没有骂你和你所发的那么多的话语.我们当时也留了一些可以作证的客人联系方式..走的时候你骂骂咧咧说菜里有头发?我去检查了也没看到?在这里对当天对大姐服务不到的地方.表示道歉
    2019-10-16 23:24 更新 举报不当内容