川湘楼团购
[ 2019-10-16 15:34 回复 ]
首先我先对这位大姐 对当天比较忙服务可能没有达到你的满意 表示道歉 ,我觉得大姐有点夸大其词了.我店里有监控.在这里我要奉劝这位大姐火气不要这么大 .你第二天又多次打店里电话 进行辱骂和骚扰电话.如果在有一次我门会选择报警.我们有证人证明.在这里我对当天的是澄清一下.你那天是一家三口.没有你说的老人我这里有监控和客人证明.当时厕所马桶坏了正在更换.可能耽误了你的时间 我表示道歉 .当时就一个棋台有点忙当时可能没有来的及做很多细节的解释.你当时破口大骂满嘴脏话.有客人作证.忙大厅都是你抱怨辱骂的声音.已经印象到其他客人就餐了.至于小费问题没有强制收取.大家都知道我们的烤鸭套餐四菜一汤只需要50多元.根本就没有利润.团购上面明确规定到店就餐需要支付百分之十的小费 .加拿大人都知道到哪里就餐都要给小费的.结账时就是提醒一下你消费了一碗米饭和小费.可能加上厕所正在维修的原因.大姐的火气和声音发的那么大.所有的客人都在观望.我们没有骂你和你所发的那么多的话语.我们当时也留了一些可以作证的客人联系方式..走的时候你骂骂咧咧说菜里有头发?我去检查了也没看到?在这里对当天对大姐服务不到的地方.表示道歉