免费添加商户

用户帮助

口碑用户操作手册

  1. 如何注册成为51.ca用户?+
    Step 1. 登录KB.51.CA后,在左上角找到“快速注册”标签,点击此标签,进入51.ca加国无忧用户注册界面。

    Step 2. 进入一以下界面后,按要求填写相关资料,并进入您提供的有效电子邮箱,激活该用户名。

    Step 3. 注册成功后,您会进入以下页面:

    Step 4. 此时您登录您的个人邮箱,会收到一封来自51.ca的邮件,点击邮件内的连接,激活您的注册帐号:

    Step 5. 此时您点击“返回首页”标签后,您的用户名就可以在51.ca全站使用了!

    再次进入kb.51.ca之后,您会看到您成功登录的提示:

    成功注册并激活用户名后,您可以立即在51口碑站添加商户,或提交餐厅点评。
  2. 如何使用“消息”、“提醒”和“我的助手”工具栏?+
    登录成功后,您可以看见自己的用户名显示在页面顶部左侧,同时,页面右侧有“消息”、“提醒”和“我的助手”工具栏显示。

    A. “消息”工具栏显示您的站内私人信息或公告信息。

    B. “提醒”工具栏显示您在站内收到其他网友的回复、评论等信息。

    C. “我的助手”工具栏是您在51口碑站的信息管理工具,您可以在这里设置个人信息,管理您的点评及文章,查看您的点评贡献值及KB币。

  3. 如何添加51口碑商户?+
    Step 1. 点击“免费添加商户”标签

    Step 2. 按照要求填写相关资料,*号为必填项目。当您填写地址栏时,可以看到页面右侧的坐标图会相应显示位置坐标,并给予提示。

    Step 3. 商户添加成功后,需要通过管理员审核。此时您可以继续为该商户添加图片,或返回首页或“我的助手”页面。如果您是该店铺Owner,您可以即时认领此店铺,认领流程请参考《商户操作手册》

    Step 4. “上传商户图片”可以丰富您添加的商户的内容,让更多网友对此店铺有更具体的认识。

    51口碑支持图片批量上传,您可以在文件夹内选择多个图片文件,然后点击“确定”:

    上传成功后,您可以选择图片标签,或对图片加以说明。 Step 5. 上传图片结束后,点击“保存以上修改”标签,您就可以查看您添加的商户及图片了。

  4. 如何给餐馆写点评?+
    Step 1. 登录kb.51.ca后,您可以通过搜索寻找您想点评的商户,也可以按地区,类别查看商户后,对自己曾经到访过的商户做出点评。

    图示1.

    图示2.

    Step 2. 通过搜索和分类选择工具,找到想点评的商户后,您可以直接点击此商户名,然后进入点评页面:

    填写点评内容,提交后即可浏览您的点评。

    Step 3. 点评提交成功后,进入提示页面,您可以选择上传与您点评内容相关的图片,或直接查看您的点评内容。

  5. 如何使用KB币兑换奖品?+
    51.ca注册用户可以通过添加口碑商户,填写商户点评,添加商户图片等方式获得一定的口碑币,简称KB币。KB币可以通过兑换的方式,获得由51.ca为大家提供的各类礼品。KB币的获得详情请参考《贡献值/KB币/徽章相关的常见问题》
    所有成功换领的实物礼品,请到51.ca前台领取。

商户/点评/其他相关的常见问题

  • Q1:我看到的商户信息是怎么来的?+
    1. 网站编辑原始录入的商户。
    2. 网友自主添加的商户名字、地址、图片等,网站的编辑会对这些信息进行审核。
    3. 推荐菜的排队次序完全取决于被网友们推荐的次数排序。
  • Q2:商户的星级和打分是怎么算的?+

    在很多地方,你会看到网友给商户的评分: “口味:4(很好) 服务:4(很好) 环境:4(很好) 性价比:4(很好) ”。商户的星级是综合网站众多会员的“总体评价”打分,根据科学的计算公式由程序自动更新而成,没有任何的人工干预。

    一般来说,点评数越多,评价相对越准确和客观,分数的计算方法是: 会员按照“差=0分;一般=1分;好=2分;很好=3分;非常好=4分”的标准,对该商户的口味、环境、服务等打分。

  • Q3:商户收录的标准是什么?+

    我们的各个频道的商户类别繁多,确实无法尽述,只要不是差异化过大的,我们一般都不会专门处理。

    考虑到各种原因,通常以下几类内容我们暂不收录:

    1. 可能危害到网站正常运营的;
    2. 产品及品牌类;
    3. 以上未列举的,与“商户”出入较大的个别内容,经评估暂无法收录的。
  • Q4:哪些是不符合规定的点评?+
    1. 抄袭雷同点评
      抄袭网站简介、他人点评、媒体资 料、官方介绍等,频繁引用他人或他处文字,个人消费体验明显不足的。
    2. 灌水点评
      相似内容反复发布,缺少实质体验的点评等。
    3. 非亲身/无主体体验点评
      没有本人在该商户进行实际消费或主体体验的点评。
    4. 炒作点评
      出于明显商业利益的商家炒作性质点评。
    5. 广告点评
      出于商业及个人利益的广告性质或者含有广告信息的点评。
    6. 含不当语言点评点评
      中含有辱骂、人身攻击、泄露他人隐私等不当内容。
    7. 违法违规点评
      存在违反相关法律、法规内容的点评。
    8. 不收录商户点评
      对网站暂不收录的商户的点评。
    9. 重复点评
      因商户合并造成的重复点评。
  • Q5:如何处理不符合规定的点评?+

    网站会采用系统与人工结合的方式,定期审核相关点评;您也可以在该点评下点击“举报不当内容”,将问题点评提交给我们。

    不符合规定的点评经过审核确认后,会从商户页面移除,并根据移除原因追加扣除贡献值和KB币;这些点评仍旧显示在您”个人主页”的”被屏蔽点评”中。如果对我们的处理有不同意见,可以联系我们再次审核。
    (其中“不收录商户点评”及“重复点评”不会显示在您的个人主页中,网站将发送原点评到您的注册邮箱。)

  • Q6:为什么我找不到我的点评了?+
    1. 你的点评不符合网站的点评规则,暂不收录。
    2. 可能是你的点评没有顺利提交,请在“我的助手”的“我的点评”中确认你已经提交的点评。
    3. 你的网络环境有可能发生问题。

贡献值/KB币/徽章相关的常见问题

  • Q1:会员等级是怎么算的,我的等级是多少?+

    51口碑站的会员级别,用一个个小勋章来表示。级别的高低,与会员在51口碑站获得的贡献值直接相关。会员级别划分具体如下:

    新 人   贡献值<50
    一 星 贡献值50-99 
    二 星 贡献值100-199
    三 星 贡献值200-399
    四 星 贡献值400-999
    准五星 贡献值1000-1999
    五 星 贡献值2000-4999
    钻 石 贡献值5000以上
  • Q2:什么是贡献值和KB币,它们可以用来做什么?+

    贡献值标明了你对51口碑做出的“贡献”。
    贡献值越高,表示你做出的贡献越大,在51口碑站也就享有更高的江湖地位,贡献值与星级高低直接相关;自然,贡献值越高,你在51口碑站就越容易获得其他会员的信任和尊重。并且网站有个别功能需要贡献值达到一定程度才可以使用。贡献值高的会员的点评, 也会在我们的一些活动和推荐中,拥有较高的优先权。
    KB币是可以在51口碑站进行礼品兑换或参与其他活动的“站内货币”。简单说,KB币就是您在51口碑站的财产。
    你可以在KB币兑换中心查看KB币兑换礼品的相应信息。

  • Q3:如何获得获得贡献值和KB币?分数是怎么计算的?+
    模块 事件 等级积分 KB币
    本地商户 登记点评商户 +5 +5
    发表点评信息 +3 +3
    上传图片 +2 +2
    发布留言 +2 +2
    回应点评信息 +3 +3
    更新点评对象 +2 +2
    举报点评信息 +2 +2
    举报图片信息 +2 +2
    口碑资讯 发表文章 +5 +5
    聚会活动 发起活动 +5 +5
    撰写精彩回顾 +3 +3
    会员留言 增加评论 +2 +2
    举报不当留言 +2 +2
    会员 新注册会员 +20 +20
    会员每日登录 +1 +1

    其他方法:

    1. 注册成功就可以获得20分贡献值和KB币。
    2. 首次上传头像,可以获得5分贡献值和KB币。
    3. 完善个人信息,将可获得3分贡献值和KB币。
    4. 登陆51口碑站可以获得1分贡献值和KB币,每天只能获得一次。
  • Q4:为什么我的贡献值/KB币减少了?+
    1. 你的点评/图片因不符合网站规定被删除了,您因该点评/图片所得的贡献值和KB币也就被取消了。如果是商户的第一点评或第一图片,相应的得分也被取消。如网站暂不收录的商户点评、尚未实际消费的点评、同一 图片重复上传等。
    2. 你的点评/图片/榜单因为违规被删除了,会在取消原先所得贡献值和KB币的基础上,根据违规情况额外扣分:

      违规行为 额外扣除惩罚
      商家点评 -10 贡献值与KB币
      广告点评或辱骂点评 -10 贡献值与KB币
      抄袭/雷同点评 -5 贡献值与KB币
      灌水无效点评 -2 贡献值与KB币
      上传色情图片 -10 贡献值与KB币
      上传跟商户无关图片 -5 贡献值与KB币
      盗用图片 -1 贡献值与KB币
    3. 你兑换了礼品,KB币被消费了。
  • Q5:我写了点评,上传了图片为什么没有加分?+

    同一天,您的其他点评或图片因不符合网站规定被删除了,与您新的分数抵消了,您的分数明细也可能显示为减分。

  • Q6:为什么我添加的商户今天没有得分?+

    该商户属于重复添加,或未经审核通过。

  • Q7:修改商户信息得分吗?+

    修改商户地址、电话、营业时间等信息,会根据你的修改情况,在编辑审核后增加贡献值和KB币。

    对你自己认领的商户进行修改时,不再增加贡献值和KB币。